Cross Sell

O que é o Cross-Sell?

O Cross-Sell permite sugerir produtos adicionais diretamente no checkout, antes do cliente finalizar a compra.

Essas sugestões aparecem dentro da própria página de finalização, permitindo que o cliente adicione novos produtos ao carrinho com um clique, sem interromper o processo.

Você pode configurar quais produtos serão exibidos e criar regras específicas, tornando as ofertas mais relevantes e aumentando o valor do pedido.

É uma forma simples e eficiente de aumentar o ticket médio e gerar mais receita com os pedidos que já estão acontecendo.

Como aproveitar melhor a ferramenta?

O Super Checkout permite duas formas principais de configurar o Cross-Sell:

1. Cross-Sell geral (para todos os pedidos)

Você define produtos que sempre serão exibidos no checkout, independentemente do que estiver no carrinho.

Use essa opção para:

• produtos mais vendidos

• acessórios populares

• itens de baixo custo que aumentam o ticket médio

• produtos de compra recorrente

Essa é a forma mais simples e já gera resultados imediatos.

2. Cross-Sell por regra (baseado no que está no carrinho)

Você pode definir que certos produtos só aparecem quando um produto específico estiver no carrinho.

Essa é a estratégia mais poderosa.

Exemplos:

• Se o cliente adicionar um tênis → mostrar meia

• Se adicionar uma camiseta → mostrar shorts

• Se adicionar um produto de corrida → mostrar acessórios de corrida

• Se adicionar um produto de um time → mostrar outros produtos do mesmo time

Isso torna a oferta muito mais relevante e aumenta a chance de conversão.

Dicas práticas para melhores resultados

• Sugira produtos que complementam a compra principal

• Evite mostrar produtos aleatórios ou sem relação

• Priorize produtos de menor valor para facilitar a decisão

• Use para destacar produtos com maior margem ou estoque disponível

• Teste diferentes combinações e veja quais geram mais resultados

O ideal é combinar o Cross-Sell geral com regras específicas, criando uma estratégia completa.

Assim, você aumenta o valor de cada pedido de forma automática e aproveita ao máximo cada cliente que chega até o checkout.

Veja na prática

Para ver o Cross-Sell em funcionamento, adicione um produto ao carrinho da sua loja e avance até o checkout. As sugestões aparecerão automaticamente, de acordo com as regras que você configurou.