O que é o Pop-up no Checkout?

A funcionalidade de Pop-up permite exibir mensagens ou ofertas estratégicas durante o processo de checkout.

Com ela, você pode criar diferentes pop-ups contendo texto, imagens, contêineres e botões de ação, adaptando o conteúdo de acordo com a estratégia da sua loja.

Cada pop-up pode ser configurado para aparecer em momentos específicos do checkout e com base em regras definidas, como produtos no carrinho, valor mínimo do pedido ou presença de cupons.

Esse recurso pode ser usado para incentivar novas compras, aplicar descontos, oferecer produtos adicionais ou comunicar informações importantes, ajudando a aumentar o ticket médio e a conversão.

Como aproveitar melhor a ferramenta?

Você pode criar vários pop-ups diferentes e configurar quando cada um deve aparecer no checkout.

Defina quando o pop-up deve aparecer

Os pop-ups podem ser ativados em diferentes momentos da jornada de compra, como:

• Após um tempo de navegação (delay)

• Quando o carrinho atinge um valor mínimo

• Quando existe um produto específico no carrinho

• Quando um cupom está ou não aplicado

• Quando um produto específico é adicionado no Cross-Sell

Isso permite que cada pop-up apareça apenas quando fizer sentido para o cliente.

Escolha em qual etapa do checkout exibir

Você também pode definir em qual etapa do checkout o pop-up será exibido:

• Página inicial do checkout (quando o cliente começa a preencher os dados)

• Etapa de pagamento

• Página de sucesso (após finalizar a compra)

Cada momento pode ter um objetivo diferente dentro da estratégia da loja.

Use botões de ação para incentivar decisões

Os pop-ups permitem adicionar botões com diferentes ações, como:

• Fechar o pop-up

• Aplicar um cupom automaticamente

• Aplicar cupom e fechar o pop-up

• Adicionar um produto ao carrinho

Isso abre várias possibilidades de estratégia.

Por exemplo:

• oferecer um cupom de desconto para incentivar a finalização da compra

• sugerir um produto complementar com um clique

• oferecer um brinde ao adicionar um item específico

• aplicar um cupom válido apenas para uma categoria de produtos

Também é possível criar cupons que funcionam apenas em determinados produtos ou categorias.

Exemplo:
Se o cliente possui produtos de corrida no carrinho, você pode oferecer um cupom válido apenas para essa categoria, incentivando a adicionar mais itens relacionados.

Ideias de uso para o pop-up

Algumas estratégias que lojistas utilizam:

Aumentar ticket médio

• oferecer um produto adicional com desconto

• oferecer um brinde ao atingir determinado valor de carrinho

Aumentar conversão

• oferecer cupom de incentivo antes do pagamento

• informar benefícios ou condições especiais da compra

Comunicação pós-compra

• agradecer pela compra

• oferecer cupom para próxima compra

• avisar que o suporte entrará em contato

Dicas práticas para melhores resultados

Mostre o pop-up apenas quando fizer sentido para a jornada do cliente

Use mensagens curtas e objetivas

Associe o pop-up a um benefício claro

Evite excesso de pop-ups para não prejudicar a experiência

Quando bem utilizado, o pop-up se torna uma ferramenta poderosa para aumentar o ticket médio, melhorar a conversão e criar novas oportunidades de venda dentro do checkout.

Veja na prática

Adicione um produto ao carrinho e avance até o checkout para visualizar os pop-ups configurados de acordo com as regras definidas.

Como configurar

Você pode criar e configurar seus pop-ups diretamente no painel do Super Checkout, definindo o conteúdo, as regras de exibição, as ações dos botões e a etapa do checkout em que eles devem aparecer.

Acesse o passo a passo completo no FAQ para aprender a configurar essa funcionalidade.